Vi propongo una serie di appunti presi durante una lezione di Mauro Lupi, presidente di ADMaiora e vice-presidente di IAB Italia
(appena ho un attimo di tempo – modifico il post ordinandolo e rendendolo più organico)
VALORIZZAZIONE DEI DIGITAL ASSETS
Come ci si guadagna i link? i link sono la moneta di scambio della rete
Per risultare rilevante nel web posso fare ben poco da solo – oltre l’acquisto della pubblicità
HO BISOGNO DI LINK
La crescita del search continuerà rispetto a tutti gli strumenti, infatti mentre tutti gli altri media regrediscono, il SEARCH vede una crescita del 13% nel 2009 in italia (vale + di 1/3 dei fatturati in italia- vale il 33% in altri paesi vale circa il 50%)
KEYWORD SEARCH /ADVERTISING
in funzione delle parole chiave
più spesso al motore di ricerca diamo degli argomenti, dei contenuti
IL SEM (SEARCH ENGINE MARKETING) comprende:
- OTTIMIZZAZIONE DEI SITI (SEO – search engine optimization)
- PAID SEARCH
dopo la posta elettronica, i motori di ricerca sono i luoghi dove si accede più frequentemente sul web : cresce la quota che arriva dai social network (come segnalazione link dei siti che non si conoscono)
Un fenomeno estremamente rilevante è L’INFO-COMMERCE (dati ANEE/ASSINFORM) cioè l’attidudine dei consumatori ad informarsi online sui prodotti da acquistare – questo processo inizia sui motori di ricerca (che influenza dunque il processo di acquisto)
Gli utenti danno molta fiducia ai motori (i risultati sono considerati consigli utili + i brand noti atirano più favorevolmente i link) quindi se un’azienda è ai primi posti (tra i risultati) è leader nel settore
CONVERSION RATE COMPARISON OF SEARCH – DISPLAY and COMBINED
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display click only – il banner (1.0x) il 99,7% delle persone che guardano il banner non ci cliccano su, ma servono per il ricordo e per l’associazione di valore alla marca)
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search click only (3.3x)
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SEARCH CLICK + DISPLAY IMPRESSIONS (4.0x)
il search è uno strumento che l’azienda usa, ma è anche un’arma a disposizione del consumatore
quindi la migliore strategia è mettersi al servizio degli utenti – agevolare la ricerca
Per la prima volta la pubblicità è strettamente legate agli interssi delle persone
Per ogni euro speso online ce ne sono almeno 10 che vengono spesi offline ma influenzati dalla rete
Ormai la rete inizia ad essere canale principale nella decisione d’acquisto
es. il comparto delle auto – CASE STUDY: Autoblog (2milioni e mezzo di visitatori/mese)
In rete le aziende si promuovono, fanno pubblicità, stimolano l’intenzione d’acquisto, e le opinioni si formano attraverso il passaparola
VIRGILIO E GOOGLE hanno un accordo per l’utilizzo dei database comuni
google ha avuto il suo vero lancio quando yahoo (che aveva il 65% dello share negli usa) non aveva la funzione di search libero e implementò la strategia di google
TOP BRANDS
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google search – search &sponsored link per virgilio, libero, tiscali, repubblica/kataweb + Sponsored link per migliaia di siti
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alice search
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libero search
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MSN search – microsoft live – search per facebook
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YAHOO search – Sponsored link per microsoft Live /msn
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RCS /L’ESPRESSO (network di contextual search)
chiunque ha un sito può richiedere di ospitare gli inserzionisti di google
Uno dei trend interessanti da aalizzare è l’adv su facebook compreso il search (viene gfestito da microsoft)
Se proviamo a fare una query, la pagina di risultati conterrà:
STANDARD (ORGANIC RESULTS) + SPONSORED LINK (se quella keyword è abbastanza gettonata, google crea le posizioni in alto “premium” (max 4) secondo un algoritmo che segnala il migliore)
La posizione degli sponsored link può variare inavvertitamente , poichè alcuni annunci vengono premiati -PREMIUM LINKS – in termini di posizionamento (monitoraggio clickattirati/posizione)- Inserzionisti che hanno pagato meno di altri potrebbero guadagnare la posizione “premium” perchè hanno ricevuto più click – in questo processo viene valorizzato l’aspetto democratico della rete a favore dell’utente , ma resta ancora poco trasparente la logica per gli inserzionisti – perchè non è dato conoscere quanto hanno pagato gli altri inserzionisti
C’è una notevole differenza nel valore di un adv – tra il primo inserzionista (sponsored link) nella barra in alto e nella barra a destra (dove è scritto ke sono link sponsorizzati – più alta è la risoluzione dello scherzo, più è spostato a destra…)
Solo il 20% degli utenti riconosce il premium come link sponsorizzato – mentre nella barra destra tutti lo sanno che è pubblicità (80%)
VISIBILITà ONLINE
DEEP WEB : la parte nascosta dei motori di ricerca
- la quantità di documenti censiti dai motori di ricerca è cresciuta di 17,5 volte negli ultimi 5 anni e continua ad aumentare, rendendo sempre più difficile guadagnare visibilità
- competere sui contenuti significa produrne in quantità e qualità adeguate
L’impatto dei motori di ricerca
- meno del 20% degli utenti va oltre la prima pagina dei risultati
- in caso di ricerca non soddisfacente, cambia query
- l’attenzione si concentra sul cosiddetto triangolo d’oro (fonte Enquiro- did-it.com, Eyetools via ECNEXT 2004)
COME VENGONO USATI I MOTORI DI RICERCA
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le ricerche sono effettuate mediante query (directory e ricerche avanzate sono poco utilizzate)
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il 5 -10% delle query è MISPELLED (contiene un errore) anche dove ci sono errori – ci sono opportunità di risultati perchè cmq google ti dà delle pagine di risultato anke dove c’è l’errore (indipendentemenente dal “forse cercavi ….” correzione di google)
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CRESCITA DELLE QUERY DI SERVIZIO (20-30%) cioè per abbraviare la ricerca
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la frequenza dei termini è estremamente polverizzata e non sempre seguono grammatica e logica (gli utenti sono consapevoli della lingua dei computer usiamo molto di + keyword secche)
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numero di termini per ricerca: diminuiscono le query fatte con 1o 2 parole e aumentano le query fatte con più parole. di fatto quello che succede è che gli utenti saranno quasi costretti ad approfondire la loro richiesta e l’importante è esserci quando approfondisco la ricerce – soddisfo una ricerca specifica e statisticamente ho più possibilità di uscire nei risultati
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la ricerca avanzata non viene quasi per niente utilizzata
CENSIMENTO DELLE PAGINE
Le pagine dei siti vengono acquisite da un software (es. Spider di Google) che segue i link trovati visitando periodicamente le pagine e aggiornando i database
E’ possibile che i risultati delle ricerche cambino da secondo in secondo – perchè la nostra query può finire su un server piuttosto che su un altro – la variazione è relativa anche al livello di aggiornamento dello spider .
Il censimento delle pagine è problematico o impossibile se:
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URL NON STATICHE (es. contenenti il session_id) <anche se nel codice di programmazione si può chiedere a google di censire la pagina solo fino alla url principale> a volte il codice javascript per scrivere l’inidirizzo non consente la visibilità del link
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TECNICHE GRAFICHE (flash)
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PAGINE NON LINKATE O ALTRO
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ESCLUSIONE DALLE PAGINE – robots.txt >quando entra nella root del sito, non censisce le pagine specifiche che abbiamo segnalato>
ELEMENTI DI LISTING
Il titolo viene preso in genere dal TAG TITLE (IMPORTANTISSIMO!!!!!!!)
deve essere unico per ogni pagina
La descrizione viene presa dai contenuti della pagina oppure dal metatag description
COME CONFIGURARE I MOTORI DI RICERCA
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Struttura semplice del sito
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contenuti-contenuti-contenuti (incrementali e distribuiti su pagine specifiche)
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link-link-link (soprattutto quelli esterni) oltre le directory e i motori di ricerca
CRITERIO FONDAMENTALE: PARCELLIZZAZIONE – ATOMO DI CONTENUTO
- le news per esempio devono essere tutte su pagine diverse
- le pagine interne sono molto più importanti della home page
- diventa sempre meno rilevante l’ingresso dalla homepage, e sempre più dalle pagine interne – il nostro sito non ha una sola porta di accesso
- DOBBIAMO AVERE tantissimi contenuti = molte pagine su di me
- è molto più utile avere un sito che parte da 50 paine e aggiunge 10 pagine a settimana piuttosto che un sito che parte con 100 pagine e si ferma (logiche di censimento dello spider)
- CONTENUTI UTILI E INTERESSANTI
QUALI SONO I BISOGNI INFORMATIVI DELLE PERSONE??
LE AZIENDE HANNO LA NECESSITà DI METTERSI A DISPOSIZIONE DEI POTENZIALI CLIENTI
e possono offrire capitale di conoscenza che loro hanno già a disposizione al loro interno.
La rete permette di ottimizare queste informazioni, mettendole a disposizione e generando traffico di conseguenza
FALSI MITI
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registrare il sito su 1000 motori di ricerca
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mata-tags e trucchi per figurare in testa
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utilizzo di software automatici
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posizionamento su termini singoli
IN REALTà:
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è importante figurare su tre motori di ricerca
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i criteri di ranking non sono pubblici, sono diversi tra MDRe cambiano di freequente
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l’attività va svolta manualmente
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è opportuno lavorare su combinazione di termini
Social Butterfly 